1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’éditeur du site, le fondateur d’El Maître (personne physique). Pour toute question sur vos données, utilisez la page Contact.
2. Données que nous traitons
- Compte : nom, adresse e-mail et, si vous vous connectez avec Google, les informations de profil transmises par Google. Votre mot de passe est géré par notre prestataire d’authentification ; nous n’y avons pas accès.
- Profil : photo, présentation et, pour les avocats, informations professionnelles (spécialités, ville, langues).
- Contenus publics : sujets, réponses, votes et avis publiés sur le forum ou l’annuaire. Ils sont visibles par tous.
- Assistant IA : vos questions, l’historique de vos conversations et les documents que vous soumettez pour analyse.
- Consultations et rendez-vous : messages et pièces jointes échangés avec un avocat, créneaux réservés.
- Messages envoyés : formulaire de contact (nom, e-mail, message) et signalements de problème (description, page concernée, navigateur, capture d’écran éventuelle).
- Données techniques : adresse IP et identifiant de compte, utilisés pour la sécurité et pour appliquer les limites d’utilisation.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Fournir le service : votre compte, les réponses de l’assistant, le forum, les consultations et les rendez-vous.
- Assurer la sécurité : prévenir les abus, appliquer les limites d’utilisation, modérer les contenus signalés.
- Vous répondre : traiter vos messages et vos signalements.
- Améliorer la plateforme : corriger les erreurs et la qualité des réponses.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
4. Prestataires et transferts
Pour fonctionner, El Maître s’appuie sur les prestataires suivants, qui traitent des données pour notre compte :
- Supabase : authentification (compte, e-mail, connexion Google).
- OpenAI : production des réponses de l’assistant IA, analyses de documents et stratégies. Vos questions et les documents soumis lui sont transmis à cette fin.
- Amazon Web Services (Francfort, Allemagne) : stockage des fichiers (photos de profil, pièces jointes, captures d’écran).
- OVH (France) : hébergement du serveur et de la base de données.
- Vercel : hébergement de l’interface du site.
Certains de ces prestataires sont situés hors de Tunisie (Union européenne, États-Unis). Ces transferts sont limités à ce qui est nécessaire au service.
5. Durée de conservation
- Données de compte, profil et contenus : tant que votre compte est actif. Les contenus publiés sur le forum peuvent rester visibles après la suppression du compte, sauf demande contraire.
- Historique de l’assistant IA : tant que votre compte est actif.
- Messages de contact et signalements : le temps nécessaire à leur traitement, et au plus 12 mois.
- Compteurs de sécurité : quelques heures à quelques jours, puis supprimés automatiquement.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement pour un motif légitime. Écrivez-nous via la page Contact ; nous pourrons vous demander de confirmer votre identité.
Vous pouvez également saisir l’Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).
8. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les fichiers privés (consultations, conversations, captures d’écran) ne sont accessibles que par des liens temporaires remis aux personnes autorisées. Aucun système n’étant infaillible, nous vous informerons si une violation de données vous concernait.
9. Mineurs
Le service s’adresse aux personnes de 18 ans et plus. Un mineur ne peut créer de compte qu’avec l’accord de son représentant légal.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons un prestataire. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.